海尔开发五张数据地图：促迭代推消费升级—万维家电网

    在商品同质化日益严重的张数情况下，近期国务院频频发声，据地级万呼唤企业回归工匠精神，图促推消增品种、迭代电网提品质、费升创品牌，张数以消费者选择倒逼消费品提质。据地级万在家用空调领域，图促推消最早进行互联网改革的迭代电网海尔再次体现了自己的前瞻性。借助U-HOME云平台，费升海尔开发了安装、张数绑定、据地级万故障、图促推消功能使用、迭代电网空气质量等五张空调大数据地图，费升得以精准获取用户需求，促进产品紧跟需求迭代，以高质量差异化产品推动消费升级。

　　譬如，从“安装地图”中可以看到，华东地区用户对智能空调接受度最高。其中以山东用户的购买安装数量最多，其后依次为河北、河南、江苏、北京。相比较之下，广东、上海等发达地区购买智能空调数量较少，成为潜力最大的消费市场。

　　在设备绑定方面，北京用户使用智能空调绑定率高达45.5%，排名第一，这表明北京用户对空气环境较为敏感，显然与雾霾天气频繁出现有关。而山东用户以39.7%的绑定率位居第二，但山东绑定用户数最多。

　　根据U-HOME云平台安装设备数据显示，健康功能最受用户青睐，尤其在夏季使用健康功能的几率远高于其他智能设置，这表明在温度调节的基本需求得到满足后，用户对健康空气的追求已经成为一种主流。

　　此外，通过人性化设计的“空气质量地图”，可以非常直观地查询到全国各省份、直辖市的温度、湿度、PM2.5等数据，这些数据不仅能够直达用户的智能操控终端，同时也是产品迭代的有力依据，成为U-HOME云平台用户交互的重要途径。

　　大数据开发对于海尔新产品研发的驱动效应非常明显。以海尔自清洁空调为例，去年8月上市的自清洁空调是海尔空调人历经340天、与线上线下用户交互出33种方案，通过517次不同地域测试才上市的。推出自清洁空调，消费者得到的不仅是产品上的满足，更是一种健康的生活方式。

　　近年来，家电市场竞争激烈，表象是价格战的愈演愈烈，本质却是同质化竞争严重。对此，海尔积极地从价格战向价值战转型，通过电器到网器的颠覆性创新，为用户提供最佳体验。这一点在用户数据中得到了验证，据U-HOME云平台统计显示，2015年海尔智能空调安装数量较2014年同比呈倍数增长，成为智能家居领域最具说服力的典范。

(责任编辑：探索)